公司圓滿完成2026年春節保暢任務 筑牢出行保障
發布時間：
2026-02-24
來源：
崔文靜、劉碩、宋園
2026年春節期間，公司統籌部署、多措并舉，圓滿完成春節假期保通保暢及服務保障任務。據統計，春節假期期間，站口日均通行8萬余輛次，服務區累計接待旅客約18萬人次，充分展現了“有限距離 無限服務”的服務理念。
（一）科學部署，多維保障。各單位提前統籌協調，精準施策，全面提升保暢效能：
一是結合歷年春節期間車流數據，提前分析車流高峰時段，制定“一站一策”差異化保障方案，動態調配人員、設備資源，確保站口通行效率提升；在互通增設分流標識，科學引導車流，有效提升通行效率，積極應對高峰時段擁堵壓力。
二是聯合高速交警、高速路政部門對春運期間高速公路車輛通行安全，道路保通保暢工作進行了分段值守、定點駐守的工作部署，對高速公路出現的事故、火災及車輛救援等特情做到及時聯絡，共享信息，快速處置。
三是開展全覆蓋安全檢查，節日期間每日巡查機電設備、消防設施及收費車道，高頻故障動態清零率達100%，保障路網運行安全穩定。
四是提升應急能力，強化自主救援。充分發揮自主救援效能，救援車輛全程參與巡查，巡查預警車增配消防水箱及簡易維修工具，強化巡查人員應急處置能力，嚴格落實事故快清快撤要求，做到突發事故快速處置、高效保暢，遇有司乘困難時第一時間提供精準幫助，提升司乘出行體驗。
（二）暖心服務，情滿旅途。以“情滿旅途”為主題，深化服務內涵，打造有溫度的通行體驗：
一是站口服務升級。在收費站設置“春運服務臺”，提供免費熱水、應急藥品、簡易維修工具及路況咨詢，累計服務司乘1000余人次；推行“微笑服務、快速放行”，開通“綠色通道”保障救援車輛及鮮活農產品運輸優先通行。
二是服務區暖心舉措。高陽、河間服務區布置春節裝飾，除夕至初一免費發放熱餃子，讓司乘感受節日氛圍；“司機之家”24小時開放，提供免費洗浴、洗衣及臨時休息服務；增設便民服務臺，解決司乘突發需求200余次；充電樁與加油站專人值守，提前儲備油品，實現充電排隊“零等待”、加油服務“零延誤”。
三是延伸服務創新。工區加密巡查頻次，開展“自主救援+快速清障”行動，假期累計處置特情60余起，提供延伸服務32次，獲司乘廣泛好評。
此次春節保暢任務的圓滿完成，彰顯了各單位高效協同的攻堅能力。下一步，將總結保暢經驗，固化有效舉措，持續提升路網通行保障能力，為公眾出行提供更加安全、便捷、舒適的服務保障。
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